BKM Kitap Hakkında Merak Edilenler

BKM kitap olarak 37 yıldır kitaba olan tutkulu yolculuğumuz, okuma ve en güzel kitapları okurlara ulaştırma heyecanımız hala devam ediyor. Teslim ettiğimiz her kitapla insanlara aydınlanma yolculuğunda yardımcı olduğumuzu biliyor ve bundan mutluluk duyuyoruz.

37 yıldır kitaplar bize mutluluk verdi, bu mutluluğumuzu daha fazla kitapseverle paylaşmak için yeni kitabevleri açarak Avrupa’nın en büyük kitabevinde milyonlarca kitapseveri ağırladık. 2015 yılından itibaren sitemiz üzerinden ülkenin her köşesindeki kitapseverlere kitap göndermeye başladık. Milyonlarca kitapsevere on milyonlarca kitap ulaştırmanın mutluluğunu yaşıyor ve BKM KİTAP ailesi olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek için her gün içtenlikle çalışıyoruz.

Vizyonumuz Hakkında

Kitapları hızlı ve ekonomik bir şekilde sunan, kaliteli müşteri hizmeti ile kitapseverleri memnun eden, ülkemin aydınlanma davasına katkıda bulunan sektör lideri bir marka olmak.

Misyonumuz Hakkında

Uygun fiyata hızlı gönderim ve kaliteli müşteri iletişimi ile her yaştaki kitapseveri mutlu etmek, kitap okumanın yaygınlaşmasına öncülük etmek ve ülkemizin kültürel gelişimine destek olmak.

BKM Kitap Olarak Değerlerimiz Nelerdir?

• Kitapseverleri memnun etmek.
• Kitapseverler yaşamamızın nedenidir ve dünyanın onlarla daha güzel olacağına inanıyoruz.
• Kitapseverlere kusursuz hizmet sunmak temel şirket felsefemizdir.
• Markanın geçmişinden bugüne oluşturduğumuz güven en önemli varlığımızdır.
• İlk günkü esnaf samimiyeti ile işimizi devam ettirmeye çalışıyoruz.

Sevgi, Saygı ve Paylaşım Üzerine

• Bizi var eden temel anlayışımız kitap sevgisidir.
• Yüzyıllar boyunca kitaplarla taşınan bilgi ve bilime içtenlikle saygı duyuyoruz.
• Çalışanlarımızı önemsiyor ve onları saygın bilgi elçileri olarak görüyoruz.
• Farklılıklara saygı duyuyor ve gelişim için farklı bakış açılarını yaşatmaya çalışıyoruz.
• Marka ve çalışanları olarak tevazu ile hareket ederiz.
• Geleceğin doğa ve hayvan sevgisi ile daha iyi olacağına inanıyoruz.
• Hayırseverliğe inanıyoruz ve ihtiyaç sahiplerine kitap ulaştırma idealini yürekten destekliyoruz.
• Ülkemizi çok seviyoruz ve ülkenin kültürel gelişimine elimizden geldiğince katkıda bulunuyoruz.

Hizmet Sunumunun Mükemmel Olması

• Operasyonel açıdan en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.
• Verimliliği esas alır ve verimsiz tüm süreçleri ortadan kaldırırız.
• Sonuç odaklı bir çalışma tarzı benimsiyor ve çalışmalarımızı bu prensibe göre planlıyoruz.
• Basit ilkelerin doğru sonuçlara ulaştıracağına inanıyoruz.
• İnovasyon, gelişmemizin ana kaynağıdır.
• Ekip çalışmasına değer veriyor, kendilerini ve ekiplerini sürekli geliştiren çalışanlarımızla geleceğe yürüyoruz.
• Sektörümüze öncülük ederek kitapların çokça okunmasını amaçlıyoruz.

Sipariş ve Ürün İptali Hakkında

Siparişin Tamamını İptal Etmek İçin

Web sitemizin ve mobil uygulamamızın sipariş alanından siparişinizin üzerine tıklayıp sipariş detayları sayfasına ulaşarak “İptal talebi” butonuna tıklayarak tüm siparişinizi iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmemiş, paketlenmemiş ve hazırlık aşamasında değilse talebiniz üzerine aynı gün siparişiniz iptal edilecektir. Siparişiniz bu süreçlerde ise maalesef iptal talebiniz sistem tarafından onaylanmayacaktır. İptal talebiniz onaylanmışsa iadeniz 3-5 iş günü içerisinde kredi kartınıza/hesabınıza otomatik olarak yansıyacaktır.

Siparişteki 1 Ürünü İptal Etmek İçin

Siparişinizdeki bir ürünü iptal etmek istediğinizde siparişinize girerek ilgili ürünü seçip iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmemiş, paketlenmemiş ve hazırlık aşamasını geçmemiş ise ürün iptaliniz onaylanacaktır.

Kargoya Verilen Siparişi İptal Etmek İçin

Siparişler kargoya verildikten sonra sistem üzerinden iptal edilemez. Siparişinizin teslimi sırasında ürünleri kabul etmediğiniz takdirde ürünler bize iade edilecek ve ücret iadeniz aynı tarihte tarafınıza yapılacaktır.

Bkm Mağazalarına Ulaşmak İçin Ne Yapabilirim?

444 8 256 numaralı hat üzerinden mağazalarımızla iletişime geçebilir, görüşmek istediğiniz şube ve birime ilişkin tuşlamayı yaparak ilgili şube ve birime bağlanabilirsiniz.

Mağaza envanterini nasıl öğrenebilirim?

İlgili mağaza ile telefon ile iletişime geçerek mağaza envanterimiz hakkında satış temsilcimize danışabilirsiniz.

İndirim Kodları, Puan Sistemi ve Hediye Çeki

Hediye çekinizi web sitemizin ‘Hesabım’ bölümündeki ‘Hediye Çeklerim’ kısmından görüntüleyebilirsiniz.

İndirim Kodlarının Kullanımı Hakkında

Siparişinizi verdikten sonra sepetinizin sağ üst kısmında yer alan “İndirim/Hediye Kartı Kodu” kutusuna sipariş tutarınıza uygun indirim kodunun adını yazıp “Uygula” butonuna tıkladığınızda indirim sepetinize yansıyacaktır. Tüm kampanya kodu detaylarına sitemizin ana sayfasındaki kampanya görseline tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Puan Nasıl Kazanılır?

Bkmkitap.com’dan yapacağınız tüm alışverişlerden ve aldığınız ürünlere yazacağınız yorumlardan puan kazanacaksınız. Bu puanların toplamı 750 puan eşiğini aştığında, puanlar hediye çekine dönüştürülecektir. Örneğin toplam puanınız 758 olduğunda, 7,58 TL hediye çeki hesabınıza tanımlanacaktır. Bu çeki 100 TL ve üzeri harcamalarda kullanabilirsiniz. Çekler bir kez kullanılabilir ve 1 yıl geçerlidir. Hediye çekleri diğer hediye çekleri ile birleştirilemez.

BKM Kitap Hakkında Merak Edilenler yazımızın sonuna geldik. BKM kitap olarak 37 yıldır kitaba olan tutkulu yolculuğumuz, okuma ve en güzel kitapları okurlara ulaştırma heyecanımız hala devam ediyor.

Vizyonumuz Hakkında

Kitapları hızlı ve ekonomik bir şekilde sunan, kaliteli müşteri hizmeti ile kitapseverleri memnun eden, ülkemin aydınlanma davasına katkıda bulunan sektör lideri bir marka olmak.

Misyonumuz Hakkında

Uygun fiyata hızlı gönderim ve kaliteli müşteri iletişimi ile her yaştaki kitapseveri mutlu etmek, kitap okumanın yaygınlaşmasına öncülük etmek ve ülkemizin kültürel gelişimine destek olmak.

Web sitemizin ve mobil uygulamamızın sipariş alanından siparişinizin üzerine tıklayıp sipariş detayları sayfasına ulaşarak “İptal talebi” butonuna tıklayarak tüm siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Bkmkitap.com’dan yapacağınız tüm alışverişlerden ve aldığınız ürünlere yazacağınız yorumlardan puan kazanacaksınız. Bu puanların toplamı 750 puan eşiğini aştığında, puanlar hediye çekine dönüştürülecektir.

Yaşam kategorimizin son yazısı olan Kısır Tarifi yazımızda herkesin çok sevdiği kısır tarifine yer verdik, ancak çölyak ya da glutensiz alerjisi olanları da unutmadık ve glutensiz kısır tarifi de aynı yazımızda. Malzemeleri, hazırlanışı ve yapım videosuyla kısır yapmak için ihtiyacınız olan her şey bir arada. Sitemizin birbirinden farklı konuları ele alan yazılarından beğendiğinizi okumak için Google bazlı arama yapmanız mümkündür.